中方融媒9月17日讯（记者：邓晋）9月16日，中方县开展2026年9月“领导接听日”活动，政协副主席杨英宽现场接听12345政务服务便民热线，倾听群众心声。

活动现场，热线电话有序接入，群众来电聚焦民生领域。其中有群众反映，泸阳镇上坪村电线规划改造后，遗留旧电线阻挡通行道路，存在安全隐患。杨英宽耐心倾听群众诉求，仔细核实相关情况，逐项做好记录。针对群众反映的问题，当场对接相关责任部门，并明确调查落实期限，确保群众诉求件件有着落，事事有回应。

杨英宽指出，民之所望，政之所向。12345政务服务便民热线是倾听群众呼声的重要窗口，让群众的声音被真切听见，解决问题的行动被清晰看见。各部门要用好12345政务服务便民热线，以开放的姿态、务实的举措，畅通民意渠道，高效推动群众合理诉求落地解决，凝聚起推动中方县高质量发展的强大合力。

作者：邓晋

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